Ik ben Mutte, een freelance copywriter en communicatieadviseur. Mijn passie ligt in het tot leven brengen van jouw boodschap. Ik help organisaties om impact te maken, hun merkbekendheid te vergroten en het publiek te beïnvloeden. Laat me jouw verhaal vertellen.
CDS Banklining BV
CDS Banklining is een vooruitstrevend familiebedrijf dat zich heeft gespecialiseerd in wachtrijbeheer en glasoplossingen. Hierbij hechten ze waarde aan maatwerk, kwaliteit en groei.
Voor CDS Banklining ben ik in gesprek gegaan over hun merkidentiteit, huidige en potentiële klanten, hun bestaande website, en de kansen op de markt. Op basis hiervan heb ik webteksten geschreven en de door hen aangeleverde content aangepast voor hun nieuwe website.
Bloom Click Delivery
De bloemenbezorgservice Bloom Click Delivery is een uniek concept voor alle bloemisten in de omgeving van Amsterdam. De service had al ruim 20 jaar ervaring met bloemenbezorging, maar met Bloom Click Delivery hebben zij dit concept tot een heel nieuw level getild.
Om zo veel mogelijk mooie boeketten onder Amsterdammers te verspreiden, was er een nieuwe website nodig. Voor deze website schreef ik de copy en redigeerde ik aangeleverde teksten, waarmee potentiële klanten alvast een beetje konden proeven van het fleurige karakter van Bloom Click Delivery.
Opzet BV
Het creatieve full-service internetbureau Opzet heeft over 15 jaar ervaring op het gebied van digitale communicatie en IT-dienstverlening. Daarnaast zijn zij met meer dan 3 miljoen huishoudens uitgegroeid tot de partner voor alle communicatiemiddelen en online dienstverlening voor zo’n 30 verschillende klanten.
Om deze klanten de beste service te bieden, heb ik voor Opzet een kwalitatief klanttevredenheidsonderzoek verwezenlijkt. Op basis daarvan kon ik aanbevelingen doen om de klantervaring te verbeteren, en de klanttevredenheid- en loyaliteit te verhogen.
De Vries Van Stockum
De Vries Van Stockum is een onafhankelijke boekhandel met winkels in Den Haag en Haarlem. Beide winkels zijn al meer dan 100 jaar een lokaal begrip en helpen iedereen met kennis, enthousiasme en aandacht een boek te vinden.
Voor De Vries Van Stockum hield ik mij bezig met het creëren van content voor sociale media, het ontwerpen en versturen van de nieuwsbrief, en het verzorgen van de communicatie rondom evenementen. Daarnaast heb ik een onderzoek uitgevoerd om de impact van de nieuwsbrief te optimaliseren. Ik heb een functionele analyse en enquête uitgevoerd, waarna ik hen van een gedegen advies heb voorzien.